Quina informació han d'incloure les etiquetes?
Eleccions 2009
El client sempre té la raó, almenys en teoria. No obstant això, el consumidor d'avui és moltes vegades víctima de situacions en què no se li proporciona suficient informació o no es veuen respectats els seus drets. La tasca dels eurodiputats és, precisament, protegir i defensar els seus drets, ja sigui a través de normes sobre seguretat i etiquetatge dels productes, reduint les tarifes per l'ús del telèfon mòbil en itinerància o establint indemnitzacions pels endarreriments dels trens.
La protecció dels consumidors en els Estats membres deu molt a l'activitat de la Unió Europea. A continuació veurem alguns exemples:
Si vostè menja i beu, és possible que apreciï disposar d'una varietat de mides d'envasos pel cafè, la llet, la mantega o el sucre, o que l'etiqueta del vodka que consumeix especifiqui de quin producte agrícola ha estat destil·lat. Des de març de 2009, el Parlament Europeu treballa en noves normes sobre etiquetatge de productes alimentaris en les quals consti on han estat produïts i elaborats els aliments, per a que pugui decidir què compra amb tota la informació rellevant.
Comunicar-se, viatjar
Si utilitza el telèfon mòbil a l'estranger, haurà notat una baixada en la factura a l'hora de rebre trucades en altres països, això es deu a l'anomenada "eurotarifa" introduïda per l'Eurocambra l'any 2007.
Si viatja en tren o avió veurà que ara les taxes i els recàrrecs addicionals al preu base del bitllet estan indicats amb més claredat en el cas dels bitllets aeris, mentre que en els trens s'han reforçat els drets dels passatgers com les indemnitzacions en el cas dels endarreriments.
Oci
Si li preocupa la seguretat de la seva família, ha de saber que les joguines dels seus fills seran més segures en el futur gràcies a la normativa i els estàndards de qualitat fixats pel Parlament Europeu. Els eurodiputats també han aprovat normes per reduir el nombre d'accidents causats per l'ús indegut de la pirotècnia i ha enfortit les lleis sobre la propietat d'armes a menors d'edat.
Si vostè i els seus fills veuen la televisió, potser li molesti la gran quantitat d'anuncis o la publicitat encoberta en molts programes. Als eurodiputats sí els molesta. Per això ha endurit les normes sobre publicitat dirigida als nens a televisió.
Faci sentir la seva veu
Està satisfet amb el nivell de protecció que gaudeix com a consumidor?
